রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

আমরা স্পষ্ট করে জানাই কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে তা রক্ষা করি। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট থেকে শুরু করে লগইন সেশন পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার।

স্থানীয় পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেডঅ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারেকোনো তৃতীয় পক্ষ বিক্রয় নেইলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
joy7777 আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত
গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা সংক্রান্ত প্রশ্ন জানান

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে বা আপডেট করতে চান — আমরা শুনতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন অথবা ইমেইলে আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর দিয়ে লিখুন। প্রতিটি অনুরোধ আমরা যাচাই করি এবং দ্রুত সাড়া দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লবিতে লগইন করার পর নিচের ডানদিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — আমাদের টিম অ্যাকাউন্ট ডেটা অনুরোধ এবং মুছে ফেলার প্রশ্নের জবাব দেয়।

ইমেইল সহায়তা

আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং প্রশ্ন লিখে পাঠান — আমরা গোপনীয়তা অনুরোধ অগ্রাধিকার দিয়ে প্রসেস করি এবং ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লবির উপরের ডানদিকে প্রোফাইল মেনুতে ঢুকে 'গোপনীয়তা' ট্যাবে যান — সেখানে আপনি মার্কেটিং পছন্দ এবং কুকি সেটিংস নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

আমাদের অঙ্গীকার

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা পরিচালনা করি

প্রতিটি পদক্ষেপে আমরা স্বচ্ছতা বজায় রাখি — কোন তথ্য রাখি, কতদিন রাখি এবং কীভাবে সুরক্ষিত করি তা আপনার জানা উচিত। আমাদের সিস্টেম এনক্রিপশন এবং নিয়মিত সিকিউরিটি অডিটের মাধ্যমে রক্ষিত, এবং আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

ডেটা সংরক্ষণ

আমরা অ্যাকটিভ অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড রাখি — আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ব্যক্তিগত তথ্য ৯০ দিনের মধ্যে মুছে দিই তবে আইনি প্রয়োজনে আর্থিক লগ সংরক্ষণ করি।

কুকি ব্যবহার

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন মনে রাখতে এবং ভাষা পছন্দ সংরক্ষণ করতে — তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার নেই এবং আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আইডি এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাই ও উত্তোলন প্রসেসিংয়ের জন্য ব্যবহৃত হয় — কখনো মার্কেটিং বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন — লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন এবং আমরা দ্রুত প্রসেস করব।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

না। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আইডি শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং আমাদের সিস্টেমের মধ্যে থাকে — আমরা কখনোই আপনার আর্থিক তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষ কোম্পানির কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা লগইন এবং লেনদেন তথ্য রাখি। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে আমরা ৯০ দিনের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দিই, তবে আইনি প্রয়োজনে আর্থিক রেকর্ড ধরে রাখি।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর দিন — আমরা আপনার সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন লগের একটি কপি পাঠাব যা আপনি যাচাই করতে পারবেন।

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন এবং ভাষা পছন্দ মনে রাখতে — তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং নেই। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন তবে তাহলে প্রতিবার লগইন করতে হবে।

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আমাদের সার্ভারে সুরক্ষিত সংরক্ষণ করা হয়। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ রেকর্ড করি — কোনো পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান — আমরা যাচাই করার পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ৯০ দিনের মধ্যে সিস্টেম থেকে সরিয়ে দেব এবং নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠাব।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।